Términos y Condiciones

RECLAMACIONES
Las reclamaciones deberan ser reportadas por los clientes de inmediato a Fantasy Travel, en la misma fecha de los hechos. De otra manera no será aceptada. Todos los itinerarios, precios y barcos estan sujetos a cambios sin previa información por parte de la compañías marítimas.

HOTELES
La categoría de los hoteles esta determinada por las autoridades gubernamentales locales. En caso de no haber disponibilidad en el Hotel que el cliente solicitó este será sustituido por otro de la misma categoría. 

RESERVAS
Consulte con su agente de viajes para organizar sus vacaciones por el Mediterráneo.

EXCURSIONES TERRESTRES & VISITAS:
En las excursiones incluyen autobuses con aire acondicionado y guías profesionales, licenciados en la lengua hispana.

PRECIOS
Los precios de nuestro manual están sujetos a cambios, de acuerdo a resolución de las leyes gubernamentales del estado Griego.

SECUENCIA DEL ITINERARIO: 
La secuencia de sitios y eventos programados en el itinerario, pueden variar en el programa original por circunstancias ajenas a nuestra voluntad. 

DEPÓSITOS Y PREPAGOS
Nuestra política de prepagos es el 50% por ciento de depósito del valor total de la reserva para poder confirmar los servicios. El monto restante será solcitado con un 
minimo de 30 días del inicio de los servicios. Solicitudes de reservas con menos de 30 
días antes del inicio de los servicios el prepago del mismo será solicitado.

NO ESTAN INCLUIDOS EN LOS PRECIOS DE LOS PAQUETES
Billetes de avión (salvo que estos estén especificados como incluídos), tasas de aeropuerto, gastos de tramite de visa, servicio de lavandería, llamadas telefónicas,
bebidas durante las comidas, propinas exceso de equipaje y traslado de los mismos,
Tasas portuarias y propinas durante los cruceros. Cualquier tipo de servicios no mencionados como incluído.
** De acuerdo con la nueva legislación del Gobierno griego a partir del 01/01/2018, se aplicará un impuesto por residencia en los hoteles. Ese costo no está incluido en el precio del paquete, por tanto deberá ser pagado directamente por los clientes en cada hotel.

CANCELACIONES / REEMBOLSOS:
Las solicitudes de cancelaciones deberán realizarse por escrito y serán efectivas entre 24 horas después de haber sido recibida y reconfirmada vía e-mail por nuestra Agencia. En caso de anulación de una reserva con menos de 45 días antes de la de la llegada del cliente, los gastos de cancelación serán aplicados de acuerdo a la siguiente escala.

GASTOS DE CANCELACION*
Desde la fecha de reservación hasta 60 días, 15% del precio total
44-22 días 25% del precio total
21-15 días 50% del precio total
14-8 días 75% del precio total
7-0 días 100% del precio total (también en caso de no presentarte el cliente)

*Excepción: En las bodas, grupos grandes (más de 10 personas), cruceros o programas incluyendo cruceros, se aplica una política de cancelación diferente. Por favor, consúltenos para más detalles.

MEDIDAS DE SANIDAD: 
Cualquier incapacidad física o mental que requiera atención especial o tratamiento debera notificarse al momento de efectuar la reserva. El Agente Mayorista y/o representante se reserva el derecho de excluir este tipo de condición (pasajero) salvo que se haya obtenido autorizacion previa del Agente local y de las agencias maritimas y terrestres.

SEGURO DE VIAJES:
Proteja su inversión. Se recomienda especialmente hacer un seguro para cubrir gastos de cancelación, interrupcion del viaje por cualquier motivo, etc; por favor cosulte con su agente de viajes en su país.

DESCUENTO PARA NIÑOS: 
Para poder aplicar la tarifa infantil, por favor informar las edades de los niñosal momento de hacer la solcitud de la reserva.

EQUIPAJE: 
En el precio del servicios de traslados por persona, informamos que en el valor esta incluido una maleta y un bolso de mano por pasajero.

NOTAS IMPORTANTES :
Fantasy Travel no se responsabiliza de entregar artículos de valor, como souvenirs, artefactos, joyas , alfombras, cerámica, etc, los cuales hayan sido comprados por recomendación de los guías u otras personas durante su viaje.

El pasajero no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso por servicios no utilizados, o por cambios en el itinerario que ya tenia contratado desde su país, sin antes haber consultado con Fantasy Travel que en este caso es el tour operador autorizado.

Toda solicitud de billetes de ferries y/o aereos deberan ser acompañados por servicios de alojamiento y traslados.

RESPONSABILIDAD:
Fantasy Travel como Tour Operador y/o representantes actuaran como agentes entre el cliente y las agencias mayoristas locales, tanto marítimas como terrestres, hoteles, cruceros, compañías de transporte relacionadas con reservas hechas a través de dicho Tour Operador.
Fantasy Travel Operadora y/o sus representantes no aceptaran ninguna responsabilidad en caso de irregularidades por condiciones climáticas, huelgas, daños, perdidas, accidente, enfermedad o irregularidades causadas por Cias Marítimas, Hoteles, servicios terrestres, cia de transporte, por defectos en los vehículos utilizados para transportes, o cualquier agencia relacionada incluyendo sus empleados que de algun modo estarian relacionados en dicha reserva a traves de la operadora.

El tour operador y/o sus representantes no se harán responsables de ningun perjuicio o problema consular, político, militar creado voluntaria o involuntariamente. 
Se da por aceptado, que en cualquier circunstancia el tour operador no se hará responsable por ningún daño, consecuentemente y la única extensión de la responsabilidad del tour operador no accederá en ningún caso a la suma total prepagada por el pasajero. Cualquier controversia que pueda surgir de la venta y del usufructo de dichos programas u otros servicios relacionados con estos, será negociado y resuelto en la ciudad, provincia y país de la agencia donde fue hecha la reserva. El tour operador se reserva el derecho a declinar la participación de personas en un tour determinado así como cambiar o cancelar los tours contratados por cualquier motivo de fuerza mayor.

Billetes aéreos una vez emitidos constituirán el único contrato entre el pasajero y la línea aérea. La línea aérea no será considerada responsable de ningún evento o misión o acontecimiento si el pasajero no se encuentra a bordo del avión.